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目前分類:企業管理及小故事 (37)

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一個小故事,叫你如何玩轉資本運作!

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A某給了我一張5000萬存單,我找到B某,他拿這個存單到香港做抵押,貸出5000萬。香港的貸款利率比大陸低。我拿著這5000萬到義大利去找C某,在義大利給A某買了個酒莊,還在義大利申請到兩個以上的移民資格。買了酒莊以後,C某把酒莊抵押給義大利銀行貸出5000萬,貸款利率比香港還低。

我拿這5000萬買成紅酒和橄欖油運回國內,交給A某去賣。賺了3000萬,5000萬變成了8000萬,剩餘了5000萬從香港拿回了存單,又去義大利贖回了酒莊。到最後A某得到了3000萬的利潤,一個酒莊,外加兩個移民的機會。

商業模式就是幫你賺錢的工具。

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人在一起叫團夥,心在一起才叫 團隊!一個團隊必備的5個基本要素

 

一日,鎖 對鑰匙埋怨道:

“我每天辛辛苦苦為主人看守家門,

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33張照片述說 從哈佛大學宿舍裡崛起這統治世界的Facebook

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馬克·扎克伯格,Facebook的,SV100 2015年
馬克·扎克伯格羅伯特·加爾布雷思/路透

Facebook是一個典型的矽谷成功故事:從哈佛宿舍裡的世界之巔。

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雁行理論 Geese Theory

雁行理論的內涵
  Robert(1972)首先提出「雁行理論」(the flying-geese model):當雁鳥以V 字隊形飛行時,比每隻雁鳥單飛時更省力。當一隻雁鳥脫隊時,他會感覺到吃力。所以,他會回到隊裡,繼續利用團隊的力量飛行。 當領隊的雁疲倦了,他會退回隊裡,另一隻雁會出來領隊。後面的雁會用叫聲來激勵前面的雁保持速度。若有雁鳥生病脫隊時,會有二隻雁留下來陪他,直到他痊癒或死亡。然後,他們組隊飛行,以趕上原來的隊伍。 因此,「雁行理論」強調的是團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持等四項內涵。 所謂「團隊合作」,是指組織中的成員若目標一致,團結合作,會比個別努力更快到達目的地;「輪流領導」,是指輪流擔任領導的任務;「激勵同伴」,則是指同事之間的互相鼓勵,以提升組織的效能;而「互相扶持」,是指同事間互相協助,以共度難關。
  據飛利浦(2002年)「從雁行理論看Cell Operation」所列五項內涵如下:
  1、當每一隻雁鳥展翅拍打時,造成其他的雁鳥立刻跟進。藉著V 字隊形,整個雁群比每隻雁鳥單飛時,至少增加了七十一個百分比的飛行距離。
  ●啟示:在組織中與擁有相同目標的人同行,能更快速,更容易的到達目的地,因為彼此之間能互相推動。
  2、當一隻野雁脫隊時,他立刻感到獨自飛行時遲緩、拖拉與吃力,所以很快又回到隊形中,繼續利用前一隻鳥所造成的浮力。
  ●啟示:如果我們擁有像野雁一樣的感覺,我們會留在隊裏,跟那些與我們走同一條路,同時又在前面領路的人在一起。
  3、當領隊的野雁疲倦了,他會輪流退到側翼,另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。
  ●啟示:在組織中輪流從事繁重的工作是合理的,輪流擔任與共享領導權是必要及明智的,對人或對南飛的野雁都一樣。
  4、飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度,繼續前進---。
  ●啟示:在組織中,如果成員擁有野雁的感覺,就能像野雁般的相互激勵。
  5、當有一隻雁生病獲受傷時,其他兩隻會由隊伍飛下來協助保護他 直到他康復或死亡為止----。然後他們組成隊伍開始飛行,努力去追趕上原來的雁群---。
  ●啟示:在組織中,如果成員與野雁一樣聰明的話,不論是在困難的時刻或在平順的時候都會相互扶持。

經營團隊,更期望能如"風"一樣,協助您在夢想成就之路,飛得更高更遠更快....

 

 


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阿里巴巴 內部培訓:全方位揭秘阿里面試、晉升、層級、培訓體系

作者:天機 曾任天貓智囊團負責人,阿里學院培訓負責人

來源:天機書院(ID:tmallkey)


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【銷售心理  三瓶牛奶】

 

有一個人,在周末上午想去買牛奶。

當他遇到路邊有小販在賣牛奶,上前詢問價格,

 

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 “墨菲定律”:事情往往會向你所想到的不好的方向發展,只要有這個可能性。比如你衣袋裡有兩把鑰匙,一把是你房間的,一把是汽車的;如果你現在想拿出車鑰匙,會發生什麼?是的,你往往是拿出了房間鑰匙。 (  via baozou.com

 

 

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送給只會講產品,不會講故事的銷售人員!!!

 

 

 



老太太去買菜,路過四個水果攤。四家銷售的蘋果幾相近,但老太太並沒有在最先路過的第一,第二家購買蘋果; 卻在第三家購買一斤; 更離奇的是在第四家又購買兩斤。  

1、商販一:老太太去買菜,路過水果攤,看到有賣蘋果的商販,就問道:“蘋果怎麼樣啊?”商販說:“我的蘋果特別好吃,又大又甜!”。老太太搖搖頭走開了(隻講產品賣點,不探求需求、都是無效介紹,做不了單)

2、商販二:老太太又到一個攤子,問:“你蘋果甚麼口味的?”商販措手不及“我早上剛上的貨,沒來得及嘗嘗,看紅紅的表皮應該很甜”,老太太二話沒說扭頭就走了(對產品瞭解一定是親自體驗出的,親自體驗感受出的才是賣點。只限於培訓聽到的知識,應對不了客戶) 

3、商販三:旁邊的商販見狀問道:“老太太,您要甚麼蘋果,我這裡種類很全!” 老太太說:“我想買酸點的蘋果”。商販答道:“我這種蘋果口感比較酸,請問您要多少斤?” 老太太說:“那就來一斤吧”。(客戶需求把握了,但需求背後的動機是甚麼?喪失進一步挖掘的機會,屬於客戶自主購買,自然銷售不能將單值放大)   

4、商販四:這時他又看到一個商販的蘋果便去詢問:“你的蘋果怎麼樣啊?” 商販答道:“我的蘋果很不錯的,請問您想要甚麼樣的蘋果呢?”(探求需求)“我想要酸一些的”老太太說。

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要當領袖,其實就這七招,你做得到嗎?



一、沉穩
1 .不要隨便顯露你的情緒。
2.不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
3.在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講
4.不要一有機會就嘮叨你的不滿。
5.重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發布。
6.講話不要有任何的慌張,走路也是。
7.自信是好,但是別忽略任何人的想法。
8.人無高低,不要一副拽拽的樣子,對人對事,別忘了禮貌。你沒有比任何人優秀。

二、細心
1. 對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
2.對做不到位的問題,要發掘它們的根本癥結。
3.對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
4.做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
5.經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
6.自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三、膽識
1. 不要常用缺乏自信的詞句。
2.不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
3.在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
4.整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
5.做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
6.事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨利落。

四、大度
1. 不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
2.對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
3.在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
4.不要有權力的傲慢和知識的偏見。
5.任何成果和成就都應和別人分享。

五、誠信
1. 做不到的事情不要說,說了就努力做到。
2.虛的口號或標語不要常掛嘴上。
3.停止一切“不道德”的手段。
4.耍弄小聰明,要不得!

六、擔當
1. 檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
2.事情結束後,先審查過錯,再列述功勞。
3.一個計劃,要統籌全局,規劃未來。
4.勇於承擔責任所造成的損失。

七、內涵
1. 學習各方面的知識,虛心觀察周圍的事物。眼界寬闊。
2.了解自己,培養屬於自己的審美觀。
3.笑對生活。懶惰要不得。培養健康的生活習慣。
4.不要盲目的做任何事。要有目標。
5.不僅僅只關注內在美,外在美也很重要。
6.不要整天的對著電腦,玩著無聊的東西。
7.理智的判斷,學會控制情緒。





越是有故事的人:越沉靜簡單;
越膚淺單薄的人:越浮躁不安。
強者:不是沒有眼淚,而是含著眼淚依然奔跑。
人最先衰老的:不是容貌,而是那份不顧一切的闖勁。
有時候:要敢於背上,超出自己預料的包袱,經歷一段努力後,發現自己比想像的優秀很多。
成功的人:一般不是才華橫溢的人,而是,最能以親切和藹的態度給人以好感的人。
一個人,不能改變自己的形象:卻能改變自己的氣質;
一個人,不能達到理想的高度:卻能提高自己的水平。
人際交往中:善良、熱情、誠信更容易給人以好感。
微笑,比禮貌更親切:會給人陽光般的溫暖。
不是眼淚就能挽回失去;
不是所有人都值得付出;
不是傷心就一定要哭泣;
不是表情都要寫在臉上;
不是任何人都能理解你;
所以:面對生活中偶爾的不如意,要學會堅強的微笑。
難過的時候:告訴自己,很好、很開心。
失落困惑的時候:笑著對自己說,沒事的,一切總會過去。

 

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企業大老闆遇到這 5 類員工,不必再培養!

 

【1、道德品質存在缺陷之人不能用。】

當今社會,我們在評論一個人的好壞時,首先看到的是他的道德素養。這方面界定這個人的爲人本質。
一個道德本質不行、差的人,我們統稱爲小人。
小人的本質表現爲:自私、自利、心腸歹毒、陰險、誇誇其談、虛話、場面話、假話連篇等等。
這樣的人無論如何都無法做出有正能量的事情出來的。
如果,他目前看似在走正兒八經道路,那麽遲早會把他本來的目的、嘴臉露出來的。
所謂「日久見人心,路遙知馬力」就是如此道理。
遲早是企業團隊的壞蘋果,把你的團隊帶入萬劫不複之深淵。
此類人絕對不能用!

 

【2、不懂得感恩之人不能培養。】

要『閱』清楚此類人,只要看他在幾次關鍵的事件中的面對態度,就能充分體現出他“忘恩負義”的本質。
不懂得感恩之人,自然不會感恩自己的平台,也不會去感恩曾經對他支持和幫助的任何人,
自然而然他也不會成『器』,此類人往往都認爲自己本來就是很有本事的(自負)。
自認爲所得的一切都是理所當然的。把自己的成績都會全部當作自己努力而得來的。
他會忘記自己一路走來別人對他的提攜、苦心教導,自然就不會心存感恩了!
一個如此“忘恩負義”之人,哪怕他能力再強,相信也不會有一個上司、老闆會去對他作如何培養。
此類人絕對不能用!

 

 

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要當領袖,其實就這七招,你做得到嗎?

 



一、沉穩
1 .不要隨便顯露你的情緒。
2.不要逢人就訴說你的困難和遭遇。
3.在徵詢別人的意見之前,自己先思考,但不要先講
4.不要一有機會就嘮叨你的不滿。
5.重要的決定盡量有別人商量,最好隔一天再發布。
6.講話不要有任何的慌張,走路也是。
7.自信是好,但是別忽略任何人的想法。
8.人無高低,不要一副拽拽的樣子,對人對事,別忘了禮貌。你沒有比任何人優秀。

二、細心
1. 對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。
2.對做不到位的問題,要發掘它們的根本癥結。
3.對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
4.做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
5.經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。
6.自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。

三、膽識
1. 不要常用缺乏自信的詞句。
2.不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
3.在眾人爭執不休時,不要沒有主見。
4.整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
5.做任何事情都要用心,因為有人在看著你。
6.事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,就結束也要乾淨利落。

四、大度
1. 不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
2.對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
3.在金錢上要大方,學習三施(財施、法施、無畏施)
4.不要有權力的傲慢和知識的偏見。
5.任何成果和成就都應和別人分享。

五、誠信
1. 做不到的事情不要說,說了就努力做到。
2.虛的口號或標語不要常掛嘴上。
3.停止一切“不道德”的手段。
4.耍弄小聰明,要不得!

六、擔當
1. 檢討任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
2.事情結束後,先審查過錯,再列述功勞。
3.一個計劃,要統籌全局,規劃未來。
4.勇於承擔責任所造成的損失。

七、內涵
1. 學習各方面的知識,虛心觀察周圍的事物。眼界寬闊。
2.了解自己,培養屬於自己的審美觀。
3.笑對生活。懶惰要不得。培養健康的生活習慣。
4.不要盲目的做任何事。要有目標。
5.不僅僅只關注內在美,外在美也很重要。
6.不要整天的對著電腦,玩著無聊的東西。
7.理智的判斷,學會控制情緒。


越是有故事的人:越沉靜簡單;
越膚淺單薄的人:越浮躁不安。
強者:不是沒有眼淚,而是含著眼淚依然奔跑。
人最先衰老的:不是容貌,而是那份不顧一切的闖勁。
有時候:要敢於背上,超出自己預料的包袱,經歷一段努力後,發現自己比想像的優秀很多。
成功的人:一般不是才華橫溢的人,而是,最能以親切和藹的態度給人以好感的人。
一個人,不能改變自己的形象:卻能改變自己的氣質;
一個人,不能達到理想的高度:卻能提高自己的水平。
人際交往中:善良、熱情、誠信更容易給人以好感。
微笑,比禮貌更親切:會給人陽光般的溫暖。
不是眼淚就能挽回失去;
不是所有人都值得付出;
不是傷心就一定要哭泣;
不是表情都要寫在臉上;
不是任何人都能理解你;
所以:面對生活中偶爾的不如意,要學會堅強的微笑。
難過的時候:告訴自己,很好、很開心。
失落困惑的時候:笑著對自己說,沒事的,一切總會過去。

 

 

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10幅圖改變你的一生!看懂了,不得了!

 


1. 向你伸出手的人,不一定真心想幫助你。

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順口留,五六年級的共同回憶吧!

 

1.城門城門雞蛋糕,三十六把刀,騎白馬,帶把刀,走進城門滑一跤 . . . .

 

2.小姐小姐別生氣,明天帶你去看戲,看什麼戲,看你媽媽流鼻涕,

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據說看完下面22個故事的朋友,40歲前都成了億萬富翁

 

1.甲去買煙,煙29元,但他沒火柴,跟店員說:“順便送一盒火柴吧。”店員沒給。
乙去買煙,煙29元,他也沒火柴,跟店員說:“便宜一毛吧。”最後,他用這一毛買一盒火柴。親愛的朋友們,大家好。當你看到這篇文章的時候,你已經成功了一小步!相信我的出現能讓你以後的鈔票源源不斷!這是最簡單的心理邊際效應。第一種:店主認為自己在一個商品上賺錢了,另外一個沒賺錢。賺錢感覺指數為1。第二種:店主認為兩個商品都賺錢了,賺錢指數為2。當然心理傾向第二種了。同樣,這種心理還表現在買一送一的花招上,顧客認為有一樣東西不用付錢,就賺了,其實都是心理邊際效應在作怪。
啟示:變換一種方式往往能起到意想不到的效果! 通常很多事情換一種做法結果就不同了。人生道路上,改善心智模式和思維方式是很重要的。
 
2.有個小男孩,有一天媽媽帶著他到雜貨店去買東西,老闆看到這個可愛的小孩,就打開一罐糖果,要小男孩自己拿一把糖果。但是這個男孩卻沒有任何動作。幾次的邀請之後,老闆親自抓了一大把糖果放進他的口袋中。回到家中,母親好奇地問小男孩,為什麼沒有自己去抓糖果而要老闆抓呢?小男孩回答很妙:“因為我的手比較小呀!而老闆的手比較大,所以他拿的一定比我拿的多很多!”
啟示:這是一個聰明的孩子,他知道自己的有限,而更重要的,他也知道別人比自己強。凡事不只靠自己的力量,學會適時地依靠他人,是一種謙卑,更是一種聰明。
 
3.美國知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友,問他說:“你長大後想要當做什麼呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要當飛機的駕駛員!”林克萊特接著問:“如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎麼辦?”小朋友想了想:“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然後我掛上我的降落傘跳出去。”當在場的觀眾笑得東倒西歪時,林克萊特繼續注視著這孩子,想看他是不是自作聰明的傢伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發覺這孩子的悲憫之心遠非筆墨所能形容。於是林克萊特問他說:為什麼你要這麼做?”小孩的答案透露了這個孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來!!!”
啟示:這就是“聽的藝術”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭。要學會聆聽,用心聽,虛心聽
 
4.沃爾瑪的創始人——山姆•沃爾頓,有5個孩子,其中有3個很會炫富,知道錢來的容易,所以一切都是高消費。有一次山姆沃爾頓去一家高檔酒店去住宿,他要了一間最便宜的房間。服務員不理解就問山姆•沃爾頓,為什麼您兒子來我們這裡就住最貴的總統套房,而您要住最便宜的房間呢?山姆•沃爾頓回答因為他們有個有錢的爸爸,我沒有。 。 。山姆•沃爾頓老年的時候考慮到沃爾瑪這個商業帝國的繼承問題,把5個孩子叫到身邊,問他們分別要繼承什麼?那3個很炫富的孩子都提出要繼承“錢”,都提出了幾百億美元的繼承要求,第4個孩子提出要繼承沃爾瑪的經營權,很智慧。第5個孩子提的要求最不可思議:我要繼承你房間裡面的那個保險櫃!山姆•沃爾頓問為什麼,第5個孩子說,因為您這個保險櫃是超大的保險櫃套著一個較小的保險櫃,較小的保險櫃又套著最小的保險櫃,3層保險櫃只鎖著一樣東西,而您經常背著我們所有人在那裡看,我認為這是最值的繼承的。所以我不要錢也不要沃爾瑪,我要這個保險櫃。實際上這個保險櫃鎖的​​是“宇宙天道秘密”,創建沃爾瑪商業帝國的絕秘智慧,相當於“大腦”之於“人”,“憲法”之與“國家”。第5個孩子剛開始很愛自己的老婆,經不住老婆的軟磨泡,也把這個“宇宙天道秘密”給老婆看了,但後來他們離婚了。這個“宇宙天道秘密”被第5夫人透漏給了娘家人,所以娘家人也富可敵國了。現在這個“宇宙天道秘密”也被少數中國人知道了,知道的都成了中國的巨富。
啟示:炫富的人錢一般不是自己的,一個有錢的爸爸絕對有其賺錢的方法,對最心愛的人也要保留一部份自己的秘密。 
 
5. 有兩個和尚他們分別住在相鄰的兩座山上的廟裡。這兩座山之間有一條溪,於是這兩個和尚每天都會在同一時間下山去溪邊挑水,久而久之他麼變成為了好朋友。就這樣時間在每天挑水中不知不覺已經過了五年。突然有一天左邊這座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:"他大概睡過頭了。"便不以為意。哪知道第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水,第三天也一樣。過了一個星期還是一樣,直到過了一個月右邊那座山的和尚終於受不了,他心想:"我的朋友可能生病了,我要過去拜訪他,看看能幫上什麼忙。"於是他便爬上了左邊這座山,去探望他的老朋友。等他到了左邊這座山的廟,看到他的老友之後大吃一驚,因為他的老友正在廟前打太極拳,一點也不像一個月沒喝水的人。他很好奇地問:"你已經一個月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?"左邊這座山的和尚說:"來來來,我帶你去看。"於是他帶著右邊那座山的和尚走到廟的後院,指著一口井說:"這五年來,我每天做完功課後都會抽空挖這口井,即使有時很忙,能挖多少就算多少。如今終於讓我挖出井水,我就不用再下山挑水,我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。"
啟示:我們在公司領的薪水再多,那都是挑水。而把握下班後的時間挖一口屬於自己的井,培養自己另一方面的實力,未來當我們年紀大了,體力拼不過年輕人了,依然還是有水喝,而且還能喝得很悠閒。
 
6.有兩個人相約到山上去尋找精美的石頭,甲背了滿滿的一筐,乙的筐里只有一個他認為是最精美的石頭。甲就笑乙:“你為什麼只挑一個啊?”乙說:“越來越重,最後不得已不斷地從一筐的石頭中挑一個最差的扔下,到下山的時候他的筐里結果漂亮的石頭雖然多,但我只選一個最精美的就夠了。”甲笑而不語,下山的路上,甲感到負擔只剩下一個石頭!
啟示:人生中會有許多的東西,值得留戀,有的時候你應該學會去放棄。

7.有一家牙膏廠,產品優良,包裝精美,受到顧客的喜愛,營業額連續10年遞增,每年的增長率在10%~20%。可到了第11年,業績停滯下來,以後兩年也如此。公司經理召開高級會議,商討對策。會議中,公司總裁許諾說:誰能想出解決問題的辦法,讓公司的業績增長,重獎10萬元。有位年輕經理站起來,遞給總裁一張紙條,總裁看完後,馬上簽了一張10萬元的支票給了這位經理。那張紙條上寫著:將現在牙膏開口擴大1毫米。消費者每天早晨擠出同樣長度的牙膏,開口擴大了l毫米,每個消費者就多用1毫米寬的牙膏,每天的消費量將多出多少呢!公司立即更改包裝。第14年,公司的營業額增加了32%。
啟示:面對生活中的變化,我們常常習慣過去的思維方法。其實只要你把心徑擴大1毫米,你就會看到生活中的變化都有它積極的一面,充滿了機遇和挑戰
 
8.一隻火雞和一頭牛閒聊,火雞說:我希望能飛到樹頂,可我沒有勇氣。牛說:為什麼不吃一點我的牛糞呢,他們很有營養。火雞吃了一點牛糞,發現它確實給了它足夠的力量飛到第一根樹枝,第二天,火雞又吃了更多的牛糞,飛到第二根樹枝,兩個星期後,火雞驕傲的飛到了樹頂,但不久,一個農夫看到了它,迅速的把它從樹上射了下來。
啟示:牛屎運讓你達到頂峰,但不能讓你留在那裡。

9.烏鴉站​​在樹上,整天無所事事,兔子看見烏鴉,就問:我能像你一樣,整天什麼事都不用乾嗎?烏鴉說:當然,有什麼不可以呢?於是,兔子在樹下的空地上開始休息,忽然,一隻狐狸出現了,它跳起來抓住兔子,把它吞了下去。
啟示:如果你想站著什麼事都不做,那你必須站的很高,非常高。
 
10.一隻小鳥飛到南方去過冬。天很冷,小鳥幾乎凍僵了。於是,飛到一大塊空地上,一頭牛經過那兒,拉了一堆牛糞在小鳥的身上,凍僵的小鳥躺在糞堆裡,覺得很溫暖,漸漸甦醒過來,它溫暖而舒服的躺著,不久唱起歌來,一隻路過的野貓聽到聲音,走過去看個究竟,循著聲音,野貓很快發現了躺在糞堆裡的小鳥,把它拽出來吃掉了。
啟示:不是每個往你身上拉大糞的人都是你的敵人。也不是每個把你從糞堆里拉出來的人都是你的朋友,還有,當你躺在糞堆裡時,最好把你的嘴閉上。
 
11.從前,有兩個飢餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,於是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用乾柴搭起篝火煮起了魚,他狼吞虎咽,還沒有品出鮮魚的肉香,轉瞬間,連魚帶湯就被他吃了個精光,不久,他便餓死在空空的魚簍旁。另一個人則提著魚竿繼續忍飢挨餓,一步步艱難地向海邊走去,可當他已經看到不遠處那片蔚藍色的海洋時,他渾身的最後一點力氣也使完了,他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。又有兩個飢餓的人,他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們並沒有各奔東西,而是商定共同去找尋大海,他倆每次只煮一條魚,他們經過遙遠的跋涉,來到了海邊,從此,兩人開始了捕魚為生的日子,幾年後,他們蓋起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的漁船,過上了幸福安康的生活。
啟示:一個人只顧眼前的利益,得到的終將是短暫的歡愉;一個人目標高遠,但也要面對現實的生活。只有把理想和現實有機結合起來,才有可能成為一個成功之人。有時候,一個簡單的道理,卻足以給人意味深長的生命啟示。
 
12.孔子的一位學生在煮粥時,發現有骯髒的東西掉進鍋裡去了。他連忙用湯匙把它撈起來,正想把它倒掉時,忽然想到,一粥一飯都來之不易啊。於是便把牠吃了。剛巧孔子走進廚房,以為他在偷食,便教訓了那位負責煮食的同學。經過解釋,大家才恍然大悟。孔子很感慨的說:“我親眼看見的事情也不確實,何況是道聽途聽呢?”
啟示:推銷生意是一種組織性質的生意,因為人多,人事問題也多。我們不時聽到是非難辨的話,如某公司攻擊另一間公司,如是者往往令人混淆是非,影響信心。因此找出事情的真相,不是輕易相信謠言,辛辛苦苦建立的事業才不會毀於一旦。
 
13.有位秀才第三次進京趕考,住在一個經常住的店裡。考試前兩天他做了三個夢,第一個夢是夢到自己在牆上種白菜,第二個夢是下雨天,他戴了斗笠還打傘,第三個夢是夢到跟心愛的表妹躺在一起,但是背靠著背。這三個夢似乎有些深意,秀才第二天就趕緊去找算命的解夢。算命的一聽,連拍大腿說:"你還是回家吧。你想想,高牆上種菜不是白費勁嗎?戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎?跟表妹躺在一張床上了,卻背靠背,不是沒戲嗎?" 秀才一聽,心灰意冷,回店收拾包袱準備回家。店老闆非常奇怪,問:"不是明天才考試嗎,今天你怎麼就回鄉了?"秀才如此這般說了一番,店老闆樂了:"喲,我也會解夢的。我倒覺得,你這次一定要留下來。你想想,牆上種菜不是高種嗎?戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎?跟你表妹背靠背躺在床上,不是說明你翻身的時候就要到了嗎?"秀才一聽,更有道理,於是精神振奮地參加考試,居然中了個探花。
啟示:積極的人,像太陽,照到哪裡哪裡亮,消極的人,像月亮,初一十五不一樣。想法決定我們的生活,有什麼樣的想法,就有什麼樣的未來。一個故事。檢驗你是千里馬還是,,,,,
 
14.有一天動物園​​管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了,於是開會討論,一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,於是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到一百公尺。一天長頸鹿和幾隻袋鼠們在閒聊,"你們看,這些人會不會再繼續加高你們的籠子?"長頸鹿問。 "很難說。"袋鼠說∶"如果他們再繼續忘記關門的話!"
啟示:其實很多人都是這樣,只知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。
 
15.一天夜裡,已經很晚了,一對年老的夫妻走進一家旅館,他們想要一個房間。前台侍者回答說:"對不起,我們旅館已經客滿了,一間空房也沒有剩下。"看著這對老人疲憊的神情,侍者不忍心深夜讓這對老人出門另找住宿。而且在這樣一個小城,恐怕其他的旅店也早已客滿打烊了,這對疲憊不堪的老人豈不會在深夜流落街頭?於是好心的侍者將這對老人引領到一個房間,說:"也許它不是最好的,但現在我只能做到這樣了。"老人見眼前其實是一間整潔又乾淨的屋子,就愉快地住了下來。第二天,當他們來到前台結賬時,侍者卻對他們說:"不用了,因為我只不過是把自己的屋子借給你們住了一晚--祝你們旅途愉快!"原來如此。侍者自己一晚沒睡,他就在前台值了一個通宵的夜班。兩位老人十分感動。老頭兒說:"孩子,你是我見到過的最好的旅店經營人。你會得到報答的。"侍者笑了笑,說這算不了什麼。他送老人出了門,轉身接著忙自己的事,把這件事情忘了個一干二淨。沒想到有一天,侍者接到了一封信函,打開看,裡面有一張去紐約的單程機票並有簡短附言,聘請他去做另一份工作。他乘飛機來到紐約,按信中所標明的路線來到一個地方,抬眼一看,一座金碧輝煌的大酒店聳立在他的眼前。原來,幾個月前的那個深夜,他接待的是一個有著億萬資產的富翁和他的妻子。富翁為這個侍者買下了一座大酒店,深信他會經營管理好這個大酒店。這就是全球赫赫有名的希爾頓飯店首任經理的傳奇故事。

16.有一位表演大師上場前,他的弟子告訴他鞋帶鬆了。大師點頭致謝,蹲下來仔細係好。等到弟子轉身後,又蹲下來將鞋帶解松。有個旁觀者看到了這一切,不解地問:"大師,您為什麼又要將鞋帶解鬆呢?"大師回答道:"因為我飾演的是一位勞累的旅者,長途跋涉讓他的鞋帶鬆開,可以通過這個細節表現他的勞累憔悴.""那你為什麼不直接告訴你的弟子呢?""他能細心地發現我的鞋帶鬆了,並且熱心地告訴我,我一定要保護他這種熱情的積極性,及時地給他鼓勵,至於為什麼要將鞋帶解開,將來會有更多的機會教他表演,可以下一次再說啊。"
啟示:人一個時間只能做一件事,懂抓重點,才是真正的人才。
 
17.一個人在高山之巔的鷹巢裡,抓到了一隻幼鷹,他把幼鷹帶回家,養在雞籠裡。這隻幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一隻雞。這只鷹漸漸長大,羽翼豐滿了,主人想把它訓練成獵鷹,可是由於終日和雞混在一起,它已經變得和雞完全一樣,根本沒有飛的願望了。主人試了各種辦法,都毫無效果,最後把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地撲打翅膀,就這樣,它終於飛了起來!
啟示:磨練召喚成功的力量。
 
18.雨後,一隻蜘蛛艱難地向牆上已經支離破碎的網爬去,由於牆壁潮濕,它爬到一定的高度,就會掉下來,它一次次地向上爬,一次次地又掉下來… …第一個人看到了,他嘆了一口氣,自言自語:"我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無所得。"於是,他日漸消沉。第二個人看到了,他說:這只蜘蛛真愚蠢,為什麼不從旁邊乾燥的地方繞一下爬上去?我以後可不能像它那樣愚蠢。於是,他變得聰明起來。第三個人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰的精神感動了。於是,他變得堅強起來。
啟示:有成功心態者處處都能發覺成功的力量。
 
19.一個老人在高速行駛的火車上,不小心把剛買的新鞋從窗口掉了一隻,周圍的人倍感惋惜,不料老人立即把第二隻鞋也從窗口扔了下去。這舉動更讓人大吃一驚。老人解釋說:"這一隻鞋無論多麼昂貴,對我而言已經沒有用了,如果有誰能撿到一雙鞋子,說不定他還能穿呢!"
啟示:成功者善於放棄。
 
20.某大公司準備以高薪僱用一名小車司機,經過層層篩选和考試之後,只剩下三名技術最優良的競爭者。主考者問他們:"懸崖邊有塊金子,你們開著車去拿,覺得能距離懸崖多近而又不至於掉落呢?""二公尺。"第一位說。 "半公尺。"第二位很有把握地說。 "我會盡量遠離懸崖,愈遠愈好。"第三位說。結果這家公司錄取了第三位。
啟示:不要和誘惑較勁,而應離得越遠越好。
 
21.老和尚攜小和尚遊方,途遇一條河;見一女子正想過河,卻又不敢過。老和尚便主動背該女子趟過了河,然後放下女子,與小和尚繼續趕路。小和尚不禁一路嘀咕:師父怎麼了?竟敢背一女子過河?一路走,一路想,最後終於忍不住了,說:師父,你犯戒了?怎麼背了女人?老和尚嘆道:我早已放下,你卻還放不下!
啟示:君子坦蕩盪,小人常戚戚;心胸寬廣,思想開朗,遇事拿得起、放得下,才能永遠保持一種健康的心態

22.一個心理學教授到瘋人院參觀,了解瘋子的生活狀態。一天下來,覺得這些人瘋瘋癲癲,行事出人意料,可算大開眼界。想不到準備返回時,發現自己的車胎被人下掉了。 "一定是哪個瘋子乾的!"教授這樣憤憤地想道,動手拿備胎準備裝上。事情嚴重了。下車胎的人居然將螺絲也都下掉。沒有螺絲有備胎也上不去啊!教授一籌莫展。在他著急萬分的時候,一個瘋子蹦蹦跳跳地過來了,嘴裡唱著不知名的歡樂歌曲。他發現了困境中的教授,停下來問發生了什麼事。教授懶得理他,但出於禮貌還是告訴了他。瘋子哈哈大笑說:"我有辦法!"他從每個輪胎上面下了一個螺絲,這樣就拿到三個螺絲將備胎裝了上去。教授驚奇感激之餘,大為好奇:"請問你是怎麼想到這個辦法的?" 瘋子嘻嘻哈哈地笑道:"我是瘋子,可我不是呆子啊!"
啟示:自己想吧••••一個能改變你一生命運的秘密

 


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德國製造的這些奧秘是中國製造沒有的

品質:是產品的靈魂,德國人對品質的追求幾乎達到出神入化的境界。不追求價格,但追求價值,不追求外在,但追求細節,不追求廣告,但追求口碑,不追求速度,但追求質量。

 

一說起德國製造,大家都覺得好,大到汽車,小到螺絲刀,但他們為什麼好,到底好在哪,並不是所有人都清楚。

 

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 要帳, 收款, 催款 這樣做 款就回了

 

1.催款應該直截了當。

催款不是什麼見不得人的事,也沒有什麼妙語,最有效的方式就是有話直說,千萬別說對不起,或繞彎子。

 

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員工的價值體繫管理

 

價值體系(value system),通俗地講,就是指一個人用什麼樣地態度去處理他身邊發生的事情;也就是說,在他心目中哪些事情是次要的,哪些事情才是最重要的。

價值體係對一個人的影響是非常巨大的,它足以影響人的一生。價值體係是人進行思考和行為的尺度和準則,在每一個行為和決策中都有價值體系的體現,所以說價值體系的影響也是無處不在的。

雖然不是每個人都能清楚地認識到價值體系的存在,但在實實在在的影響著我們的工作。價值體系的形成源於從小所受的教育和成長的環境,並且會隨著社會閱歷的增加而發生變化。

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【 三個石匠的小故事 ——管理者的思維小故事】

 

有個人經過一個建築工地,問那裡的石匠們在幹什麼?

三個石匠有三個不同的回答:

第一個石匠回答:我在敲石頭堆石塊,做養家糊口的事,混口飯吃。

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有二個和尚住在隔壁,所謂隔壁是隔壁那座山,他們分別住在相鄰的 二座山上的廟裡。這二座山之間有一條溪,於是這二個和尚每天都會 在同一時間下山去溪邊挑水,久而久之他們便成為好朋友了。

就這樣時間在每天挑水中不知不覺已經過了五年,突然有一天左邊這 座山的和尚沒有下山挑水,右邊那座山的和尚心想:「他大概睡過頭 了。」便不以為意。哪知第二天左邊這座山的和尚還是沒有下山挑水 ,第三天也一樣,過了一個星期還是一樣,直到過了一個月右邊那座 山的和尚終於受不了了,他心想:「我的朋友可能生病了,我要過去 拜訪他,看看能幫上什麼忙。」

於是他便爬上了左邊這座山,去探望 他的老朋友。 等他到達左邊這座山的廟,看到他的老友之後大吃一驚,因為他的老 友正在廟前打太極拳,一點也不像一個月沒喝水的人。他很好奇地問 :「你已經一個月沒有下山挑水了,難道你可以不用喝水嗎?」

左山的和尚走到廟的後院,指著一口井說:「這五年來,我每天做完功課後都會抽空挖這口井,即使有時很忙,能挖多少就算多少。如今,終於讓我挖出井水,我就不必再下山挑水,我可以有更多時間練我喜歡的太極拳。」


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① 職場:先升值,再升職;

② 溝通:先求同,再求異;

③ 執行:先完成,再完美;

④ 學習:先記錄,再記憶;

⑤ 投訴:先解決心情,再解決事情;

⑥ 人際:先交流,再交心;

⑦ 先成長,再成功;

⑧ 先站住,再站高;

⑨ 先仿造,再創造。


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