我有一個重大的發現,就是當人們發生衝突的時候,根本原因並不在於各自說了些什麼。
而是大家在說完所想要說的話之後的最後的那句話。
沒有這句話,大家都很友好地交流,一旦加上了這句話,交談就變成了吵嘴,並且愈演愈烈,最終局面無法收拾。
問題在於,這句話的內容往往和大家要說的事情毫不相干,所以,我把它稱為“多餘的最後一句話”。
舉個例子吧: 我那天坐公共汽車去辦事,車上人不多,但也沒有空位子,有幾個人還站著,吊在拉手上晃來晃去。
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目前日期文章:200902 (2)
- Feb 02 Mon 2009 17:49
多 餘 的 最 後 一 句 話